Восемь основных правил юзабилити
1. Не используйте всплывающие окна (поп-апы).
Всплывающие окна отвлекают внимание посетителей от контента сайта, что не есть хорошо. Уважайте своих посетителей!
2. Не изменяйте размер окна браузера посетителя.
Причины те же, что и в случае с всплывающими окнами + еще одно: некоторые браузеры запоминают последний размер окна браузера и при новой загрузке воспроизводят его. Как очень метко подметил Бен Бодьен «Если вы думаете, что лучше знаете, какой размер окна браузера лучше для ваших посетителей, то вы совершаете одну из грубейших ошибок, которая не простит вас…».
3. Не используйте мелкие, нечитабельные размеры шрифтов.
Из-за этого длинные тексты читаются с большими усилиями, а на чтение коротких, уходит больше времени, чем обычно. Это относится не только к контенту, но и к ссылкам, кнопкам, формам и другим элементам веб-сайта. Хорошая новость – в Web 2.0 все наоборот!
4. Тексты всех ссылок должны быть понятны посетителям.
Тексты ссылок должны давать представление посетителям о той странице, на которую ведет конкретная ссылка. Неоднозначные и двусмысленные тексты ссылок следует исключить.
5. На сайте не должно быть ни одной «мертвой» ссылки.
Данная ошибка способна разрушить мнение посетителей о вас и вашем сайте, оно вам надо?
6. Не используйте больше 1 анимации на странице.
Анимированные баннеры очень сильно отвлекают посетителей от основного контента сайта. Если уж вы не хотите отказаться от их использования совсем, то хотя бы не размещайте их рядом с основным контентом сайта. Посетители вам за это будут очень благодарны!
7. Сделайте процесс связи с вами максимально простым и удобным.
Если вы не хотите поддерживать связь со своими посетителями – вы на грани провала. Заинтересованные вашим проектом посетители обязательно захотят связаться с вами, но если не найдут ваших координат, то сразу же потеряют интерес и доверие к вам и вашему сайту. Данное правило особенно важно для сайтов, непосредственно занимающихся электронной коммерцией.
8. Все ссылки, имеющие место быть на вашем сайте, должны открываться в этом же окне браузера.
Каждый посетитель в праве сам выбирать, как и где открывать ту или иную ссылку. Поэтому навязывание своих правил не приведет ни к чему хорошему.